Voor een zeer toonaangevende organisatie actief binnen de verdeling & onderhoud van industriële machines binnen de infrastructuurwerken met een gemiddelde waarde van 2-25 miljoen euro zoeken we heden een Operations Service Manager.

Met meerdere vestigingen verspreid over geheel België en een team van meer dan 90 gemotiveerde medewerkers, werken zij dagelijks aan het leveren van hoogwaardige service. Klantgerichtheid en passie voor techniek staan centraal in onze aanpak.

Als onderdeel van een internationaal netwerk met een rijke historie, biedt het bedrijf ondersteuning aan klanten om hun activiteiten zo efficiënt mogelijk te laten verlopen.

Ter uitbreiding van het team zoeken we momenteel een enthousiaste Operations Service Manager

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je biedt ondersteuning aan de technische dienst en de onderdelen-afdeling, verdeeld over meerdere locaties. 

• Je zorgt voor een efficiënte en kwalitatieve uitvoering van technische services, waarbij je voortdurend optimaliseert voor maximale prestaties.

• Het beheren van het budget valt onder jouw verantwoordelijkheid, inclusief het beoordelen van kosten, het identificeren van efficiëntieverbeteringen en het rapporteren van de resultaten aan het management. Daarnaast ben je betrokken bij het ontwikkelen van technische strategieën en beleidslijnen binnen de organisatie.

• Door middel van vooraf vastgestelde KPI's bewaak je de prestaties en stuur je bij waar nodig. Je analyseert bestaande processen en doet voorstellen om deze te optimaliseren, met als doel een hogere efficiëntie en een betere workflow te realiseren.

• Ook beheer je de servicecontracten en volg je de waarborgen nauwgezet op. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het onderhoud en de optimalisatie van de webshop.

• Je speelt een actieve rol in diverse projecten, zoals de implementatie van een ERP-systeem en de aankoop van grotere machines.

• Als lid van het managementteam rapporteer je aan de directie en werk je nauw samen met je Benelux collega om synergiën te maximaliseren.

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt een hoger diploma (bachelor of master) en een sterke interesse in techniek. Daarnaast heb je aantoonbare ervaring in een technische werkomgeving.

• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent in staat om sterke relaties op te bouwen met verschillende teams en stakeholders. Met jouw analytische denkvermogen krijg je energie van het verbeteren van bedrijfsprocessen, en je combineert dit met een sterke focus op klantgerichtheid.

Wat bieden wij jou? 

• Een bruto salaris rond €4.800 – €6.800 per maand afhankelijk van jouw kennis en ervaring.

• Firmawagen en tank- of laadkaart om je mobiliteit te garanderen via een cafetariaplan mogelijk.

• Maaltijdcheques €8/gewerkte dag om beter te kunnen budgetteren en je inkomen te reserveren voor andere zaken.

• Hospitalisatieverzekering + groepsverzekering die ook volgens anciënniteit groeien.

• Je ontvangt een laptop en gsm om je persoonlijke gegevens uit het werk te houden.

• 20 vakantiedagen + 12 ADV dagen om goed te kunnen genieten van een welverdiende rust met familie of vrienden.

• Je geniet continue opleidingsmogelijkheden en investeringen in je carrière.